La mayor parte de nuestras emociones son el resultado de las interpretaciones que usted hace de acontecimientos que tienen lugar a su alrededor. Las únicas excepciones son las emociones que resultan de la interferencia con el funcionamiento normal del cerebro o sistema nervioso centrales, como lesiones, enfermedad, medicamentos que alteran el estado de ánimo. Este proceso consta de los siguientes pasos consecutivos: acontecimiento, interpretación, emoción y acción.